相較2010年以前動(dòng)輒兩位數(shù)的收入增加比，近年家具行業(yè)的增速已逐步放緩。其中，再剔除定制家具的30%左右的增長(zhǎng)，成品家具銷(xiāo)量惡化的嚴(yán)峻現(xiàn)狀不容忽視;
同時(shí)，產(chǎn)銷(xiāo)率下降，說(shuō)明家具企業(yè)的庫(kù)存在增加，而定制家具企業(yè)基本上不存在庫(kù)存問(wèn)題，那么無(wú)疑大部分的庫(kù)存都是落在了成品家具企業(yè)上。因此，現(xiàn)階段除了業(yè)績(jī)低迷，成品家具還承受著巨大更大的庫(kù)存壓力。
與成品家具形成鮮明對(duì)比，數(shù)據(jù)顯示，2016年全屋定制企業(yè)態(tài)勢(shì)大好，幾乎都實(shí)現(xiàn)了盈利。作為定制家具的龍頭企業(yè)，尚品宅配2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收40.26億，同比增長(zhǎng)30.41%;凈利潤(rùn)2.55億，同比增長(zhǎng)83.45%。
據(jù)分析，定制家具將成為家具行業(yè)中的細(xì)分成長(zhǎng)性子行業(yè)，未來(lái)每年將保持18%以上增速，至2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1606億元。
家具市場(chǎng)的規(guī)模依然龐大，而曾經(jīng)輝煌的成品家具的市場(chǎng)份額卻在慢慢被后起之秀趕超，仿佛是一夕之間，家具市場(chǎng)變天了，吃瓜群眾很好奇——到底發(fā)生了什么?成品家具又該如何應(yīng)對(duì)?
家具市場(chǎng)份額劇變，背后原因是什么?
1、主要消費(fèi)群體轉(zhuǎn)變——誰(shuí)是買(mǎi)主
今日頭條數(shù)據(jù)顯示，5.5億頭條用戶(hù)中，對(duì)家居資訊關(guān)注度最高的為25-40歲群體。這一年齡群體中，關(guān)注家居設(shè)計(jì)資訊的用戶(hù)占比達(dá)到8.38%，而這一年齡段也是買(mǎi)房、家裝、購(gòu)買(mǎi)家具的集中時(shí)期，對(duì)相關(guān)資訊的需求自然最為迫切。
隨著家居消費(fèi)主流人群轉(zhuǎn)向80、90后人群，定制家具憑借對(duì)家居空間的高效利用、能充分體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需要、現(xiàn)代感強(qiáng)等特點(diǎn)，成為近年來(lái)家具消費(fèi)領(lǐng)域中新的快速增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、信息獲取渠道轉(zhuǎn)變——消費(fèi)者從哪來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的發(fā)展，使得消費(fèi)者足不出戶(hù)就能了解到各類(lèi)資訊，尤其是精通互聯(lián)網(wǎng)操作的80、90代人，便捷、全面、高效的互聯(lián)網(wǎng)渠道成了首選。
而依賴(lài)電視廣告、雜志廣告和賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)推廣品牌的成品家具，依然在為投入產(chǎn)出比低下的傳統(tǒng)推廣渠道買(mǎi)單。相反，定制家具整體都非常注重互聯(lián)網(wǎng)形象和口碑，將很大比例的推廣成本放在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上。
3、關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)變——消費(fèi)者看重什么
隨著大眾生活質(zhì)量的提高及消費(fèi)主力軍80、90后觀念的大轉(zhuǎn)變，價(jià)格不再是決定成交的最主要因素，環(huán)保、售后、外觀等都列入了重要考量項(xiàng)目。
尤其是追求個(gè)性化的90后，十分看重家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感和多功能，“坐臥兩用”、“可伸縮可折疊”、“多功能室”……都是90后消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的搜索熱詞。
成品家具VS定制家具 仍有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
看似對(duì)定制家具處處有利的家具市場(chǎng)，真的就沒(méi)有成品家具的容身之地了嗎?相反，成品家具事實(shí)上擁有著定制家具無(wú)法趕超的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)??
1、質(zhì)量保證VS售后麻煩
成品家具廠每生產(chǎn)一款家具，都要經(jīng)歷打樣，功能、可靠性、外觀驗(yàn)證，調(diào)整工藝等步驟，這些工作做好了，才會(huì)安排批量生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中還要微調(diào)工藝以提高效率。
產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，還需根據(jù)消費(fèi)者的反饋再行調(diào)整。如此這般，幾個(gè)回合下來(lái)，才算是一件成熟的產(chǎn)品，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，消費(fèi)者在店內(nèi)可以直觀的看到產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量，所見(jiàn)即所得，購(gòu)買(mǎi)更放心。
定制家具是根據(jù)業(yè)主需求制作尺寸和外觀的，都是獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，也正因此無(wú)法經(jīng)歷市場(chǎng)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)，選材用料也不是最優(yōu)方案。
一般來(lái)說(shuō)，定制家具完工交付后，即便跟預(yù)想有所出入，只要暫時(shí)看不出質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者就必須根據(jù)合同買(mǎi)單，后期更不可能像成品家具一樣輕易申請(qǐng)退貨退款等要求。因此，定制家具的做工質(zhì)量和售后保證都是無(wú)法跟成品家具相提并論的。
2、價(jià)錢(qián)實(shí)惠VS費(fèi)用高昂
定制家具最重要的意義在于設(shè)計(jì)的個(gè)人化，更符合消費(fèi)者房間的尺寸。因?yàn)椴荒芡ㄟ^(guò)量產(chǎn)分擔(dān)成本，所以人工生產(chǎn)部分價(jià)格要高出三到四倍;設(shè)計(jì)部分的成本更高，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的成本就是時(shí)間。
同樣時(shí)間設(shè)計(jì)一把椅子，量產(chǎn)一千把和定制兩對(duì)，分化下來(lái)，成品家具和定制家具售價(jià)中設(shè)計(jì)和制作的成本占比如何不言而喻。
所以真正意義上的定制家具是很貴的，根據(jù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度計(jì)算，價(jià)格至少是成品家具價(jià)格的2-3倍。這也決定了成品家具在性?xún)r(jià)比上占據(jù)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、下單極速安裝VS漫長(zhǎng)生產(chǎn)周期
定制家具通常需要45天以上的設(shè)計(jì)和制作周期，很大程度上延后了入住日期;而成品家具采用的是大批量流水線(xiàn)生產(chǎn)，成本較低。定制家具完成一件的時(shí)間，大型成品家具廠可以做一百件也不夸張。
因此，購(gòu)買(mǎi)成品家具的等待周期較短，通常，大件家具下單后就可以安排隔天送貨安裝，小家具更是可以當(dāng)天就直接拎走。
逆勢(shì)上揚(yáng) 成品家具的進(jìn)擊之路
1、轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)迎合消費(fèi)群體
阿里巴巴馬云提出的新零售生態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)核心，是獲取用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)用戶(hù)、理解用戶(hù)。而傳統(tǒng)家具行業(yè)在依托專(zhuān)賣(mài)店、經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店遍地開(kāi)花的前提下，更應(yīng)該打破固有思維束縛，利用革新技術(shù)、大數(shù)據(jù)等前沿科技將設(shè)計(jì)生產(chǎn)體系與銷(xiāo)售服務(wù)體系融合，通過(guò)探取消費(fèi)者的偏好和潛在需求，達(dá)到與用戶(hù)的深度溝通和持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
2、升級(jí)轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式
長(zhǎng)久以來(lái)，掣肘家居行業(yè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的問(wèn)題，都繞不開(kāi)陳列面積有限、難與顧客溝通和顧客簽單猶豫。智能家裝設(shè)計(jì)軟件三度云享家的出現(xiàn)，正是為了通過(guò)給家居門(mén)店提供一款場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)工具，讓門(mén)店升級(jí)轉(zhuǎn)型銷(xiāo)售模式，進(jìn)而從根源上解決上述問(wèn)題。
3、個(gè)性化時(shí)代，注重用戶(hù)體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，傳統(tǒng)成品家具也需對(duì)消費(fèi)者線(xiàn)下體驗(yàn)引起重視。強(qiáng)大的線(xiàn)下體驗(yàn)，充足的參與感、個(gè)性化，才能進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。在消費(fèi)渠道日益多元化的現(xiàn)在，體驗(yàn)感好店面越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。
成品家具企業(yè)在掌握著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的前提下，只要敢于打破固有思維限制，選擇升級(jí)轉(zhuǎn)型之路，接著再好馬配好鞍，搭配優(yōu)質(zhì)的借力工具，就有望重振旗鼓，徹底告別當(dāng)下的萎靡不振的狀態(tài)。
